入居者向け情報 居住支援サービス

高齢者の介護や見守りなどに関する総合相談窓口　「あんしんすこやかセンター」

保健・介護・福祉の資格を持つ専門職員が、高齢者に関するさまざまな相談を受け、必要な支援をアドバイスしてくれます。

• 心身の衰えによる生活不安への相談
• 認知症の相談や成年後見制度の活用支援
• 高齢者虐待や消費者被害の予防や相談
• 介護保険制度や介護方法などの情報提供

神戸市消防局 緊急通報システム ケアライン119

氏名、住所、既往症やかかりつけ病院、緊急時に駆けつけてくれる協力者などの情報をあらかじめ登録しておくと、ケアライン119通報時に「近隣協力者の駆けつけ」と「消防署からの出動」により、速やかな救護を受けることができます。

ひまわり収集

神戸市では、地域や身近な人・親族等によるごみ出しの協力や介護保険サービス等による支援を受けられず、クリーンステーションまで自らごみを持ち出すことが困難な高齢者・障害者で、下記の（※1）要件に該当する方に対して、玄関先までごみ収集に伺う「ひまわり収集」を実施しています。
ひまわり収集を希望する場合は、介護保険サービスや障害福祉サービスで、ごみ出し支援サービスを受けることができないかの確認が必要ですので、まずは下記の（※2）支援者に相談することとなっています。
ひまわり収集開始後は、事前の連絡が無く、ごみが出ていなかった時は、神戸市環境局から支援者に連絡をし、必要に応じて安否確認をしています。

（※1）要件

1. 65歳以上のひとり暮らしの方で、要介護1以上の方
2. 障害をお持ちのひとり暮らしの方で、障害支援区分1以上の方

上記の要件に該当しない方でも、ごみ出しができずお困りの場合は（※2）支援者にご相談ください。

（※2）支援者
関わりのあるケアマネージャー、あんしんすこやかセンター、相談支援専門員等

日常生活自立支援事業

家賃や公共料金の支払いを忘れてしまう等が日常生活に支障を感じている高齢者や知的障害、精神障害がある方の福祉サービスの利用手続きや日常の金銭管理等の支援を行っています。

認知症や知的障害、精神障害などによって、判断能力が十分でなくなり、契約や財産管理などをすることが難しくなってきた方が安心して暮らせるよう、家庭裁判所が後見人等を選び、その後見人が本人に代わり、契約や財産管理をする制度です。

認知症に関する総合電話相談窓口（本人・家族のみ利用可）

手すりをつけたい。段差を解消したい。
要支援・要介護を受けているか、受けていないかによって、相談窓口が変わります。また、賃貸住宅の場合は、大家さんの改修承諾が必要です。

住居確保給付金

離職等により経済的に困窮し、住宅を喪失した方又は住宅を喪失するおそれのある方に対し、3か月間（延長あり、最長９か月間）を限度に家賃相当分（世帯人数に基づく上限あり）の支給をすることにより、住居及び就労機会の確保に向けた支援を行います。

生活福祉資金貸付

他の制度を利用できない低所得世帯、障害者世帯、高齢者世帯に対し、経済的な自立や安定した生活を確保するため、社会福祉協議会が資金の貸付けと必要な相談や支援を行っています。（要件あり）